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Actu Voyages : Sonesta Resorts (Sint-Maarten) lance « PureCare » pour le retour des clients

Tout sera en place pour acceuillir les visiteurs dans les meilleures condition au sein du Sonesta Resorts

int-Maarten Maho Casino Royale © Newsly24 Max Noizet

Les principaux complexes hôteliers Sonesta utiliseront la technologie anti-pathogène et les meilleures pratiques dans leur nouveau programme de désinfection.

Médecin et expert en santé et sécurité  sur place !

SINT MAARTEN (19 mai 2020) – Sonesta Resorts Sint Maarten, comprenant le tout compris Sonesta Ocean Point Resort réservé aux adultes et le tout compris, familial Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa, annonce aujourd’hui PureCare , la société nouveau programme de désinfection garantissant le bien-être, la santé et la sécurité de leurs employés et invités, répondant aux préoccupations de COVID-19.

PureCare  a été développé conformément aux meilleures pratiques de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), des Centers for Disease Control & Prevention (CDC), de la Sint Maarten Hospitality and Trade Association (SHTA), du ministère de la Santé publique du gouvernement de Sint Maarten et validé par les autorités locales. experts pour une efficacité maximale.

Pionnier des pratiques de désinfection dans la destination, Sonesta Resorts Sint Maarten utilisera un traitement hautement efficace et durable, qui implique une application électrostatique et un processus de revêtement en plusieurs étapes qui fonctionnent pour tuer immédiatement et empêcher les futurs agents pathogènes de vivre sur les surfaces traitées. Enregistré par l’EPA et approuvé par la FDA pour les surfaces alimentaires en contact direct – ce qui le rend idéal pour l’industrie hôtelière – le système de revêtement antimicrobien s’est révélé neutraliser et réduire constamment les agents pathogènes de + de99% sur les surfaces traitées, même après un nettoyage de routine.

PureCare by Sonesta Resorts Sint Maarten englobera toutes les zones des deux stations, y compris les chambres, les halls, la réception, les espaces de réunion et de convention, le centre de fitness, les toilettes publiques, les ascenseurs, les couloirs, les bars, les restaurants, le centre de fitness, le spa et le club pour enfants, ainsi que l’arrière des zones réservées aux employés.

Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa St Maarten Exterior-facade

Le protocole global PureCare comprendra les initiatives suivantes:

Protocoles des employés :

Les membres de l’équipe qui se présentent au travail passeront sur un tapis chimique pour désinfecter les chaussures, subiront un processus de désinfection minutieux des vêtements et des effets personnels et subiront des contrôles de température quotidiens. Le personnel sera affecté à des horaires fixes qui ne se rencontrent pas ou ne se chevauchent pas pendant les changements afin de contenir la propagation d’une infection possible. Tout le personnel portera un équipement de protection individuelle (EPI), y compris, mais sans s’y limiter, des masques et des gants KN95 ainsi que des écrans faciaux pour les postes désignés.

Mesures de sécurité générales pour les invités et les employés :

Le complexe dispose d’un médecin sur place et d’un expert en santé et sécurité de l’industrie hôtelière formés à l’atténuation des risques de propagation de virus. Un ensemble approprié de procédures conformément aux directives du ministère de la Santé et des CDC de Sint Maarten est en place si un employé ou un invité est positif pour COVID-19. De plus, des barrières physiques seront placées stratégiquement dans les zones à fort trafic, y compris le hall, les restaurants et les espaces communs intérieurs, où une distance sociale sûre ne peut pas être maintenue, définie à six pieds ou deux mètres, ainsi qu’à limiter l’occupation dans les ascenseurs. La distance physique entre les invités ne voyageant pas ensemble sera encouragée et les invités sont tenus de porter des masques chaque fois qu’une distance sociale appropriée ne peut être maintenue.

Bienvenue / Enregistrement :

Les clients seront invités à utiliser l’enregistrement et le départ mobiles pour limiter l’interaction à la réception, et pour ceux qui ne paient pas avec une application mobile, nous avons de nouveaux distributeurs de cartes de crédit TAP en option sans contact. Un système de surveillance infrarouge prendra la température des clients à leur arrivée et chaque fois qu’ils accéderont à certaines zones du complexe. Des marqueurs de plancher de distanciation sociale seront placés dans toutes les zones encombrées et la nouvelle disposition des meubles du hall soutiendra davantage les exigences de distanciation sociale. Des écrans de sécurité seront installés à tous les bureaux de service et un agent de contrôle sera affecté à chaque poste qui sera désinfecté après chaque quart de travail. L’enregistrement sera déplacé à 16 heures pour laisser le temps aux mesures de nettoyage améliorées.

Les clients recevront des packages de bienvenue scellés avec des bracelets d’accès sans contact à la chambre, et sont en outre encouragés à utiliser leurs smartphones pour rester à jour sur les informations de la station avec l’application Sonesta Resorts Sint Maarten. Les clients bénéficieront de navettes plus grandes qui assureront une distance sociale en toute sécurité, chacune entièrement nettoyée après chaque utilisation, et l’extérieur des bagages des clients sera entièrement désinfecté à l’arrivée.

Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa St Maarten Casino Royale

Restaurants et bars :

Les stations permettront aux clients d’utiliser un QR code lors de la visualisation des menus du restaurant. Une refonte du restaurant buffet du complexe éliminera tous les points multi-touch, gérera le flux des clients et maintiendra la distance sociale. Tous les plans d’étage des restaurants seront repensés pour optimiser l’éloignement social des groupes ou des familles qui ne voyagent pas ensemble, et des sièges extérieurs étendus seront ajoutés aux restaurants et aux bars. Un personnel d’assainissement dédié sera affecté à la désinfection des tables et des chaises et autres points de contact après chaque siège.

Hébergement et hygiène :

Un kit de bienvenue comprendra des masques, un désinfectant pour les mains et des gants que les clients pourront utiliser pendant leur séjour. Toutes les chambres seront entièrement traitées avec une solution antimicrobienne avec application électrostatique. Les articles non essentiels de la salle seront éliminés, y compris les magazines, les oreillers décoratifs et d’autres articles. Les serviettes de piscine seront placées dans la chambre pour éviter tout contact avec les agents de piscine. Les invités seront encouragés à utiliser leur smartphone pour contrôler leur télévision.

Le personnel d’entretien ménager portera des EPI, y compris des masques, des écrans faciaux, des gants et des protège-chaussures en tout temps. Le personnel suivra une procédure d’hygiène stricte et une liste de contrôle pour assurer un nettoyage en profondeur des points de contact élevés dans toutes les chambres, y compris les lampes, les interrupteurs d’éclairage et les commandes électroniques; poignées et boutons sur les portes, les thermostats, les placards, les tiroirs et les poignées de tirage pour rideaux; et les surfaces de salle de bain, y compris les poignées de toilette, les sièges, les commandes de douche / baignoire et les robinets d’évier. Les articles de toilette, les meubles, les surfaces dures, le coffre-fort, le fer et la planche à repasser et les boissons dans la chambre comme le seau à glace, le mini-bar, la cafetière feront également l’objet d’une attention particulière. De plus, tous les articles tactiles, y compris, mais sans s’y limiter, les téléphones, les télécommandes de téléviseurs et les réveils seront désinfectés et scellés. Un nettoyage à la vapeur et un traitement antimicrobien approfondis seront effectués sur les matelas et les rideaux entre les séjours ainsi qu’un nettoyage en profondeur du lit et de la literie, y compris tous les draps, housses de couette, taies d’oreiller et draps. Un sceau propre sera placé sur les chambres après inspection par un superviseur.

Sonesta Ocean Point Resort (Maho Sint-Maarten) Butler Suite extérieur

L’expérience Resort :

Le hall et tous les meubles et ameublement de l’espace public seront espacés en toute sécurité selon les exigences de distanciation sociale et traités avec le système de revêtement antimicrobien. Les points de contact publics tels que les boutons d’ascenseur, les mains courantes et les poignées de porte seront constamment désinfectés, et les toilettes publiques recevront un nettoyage accru avec HALT, un nettoyant de qualité hospitalière. Des lingettes désinfectantes ou désinfectantes pour les mains seront disponibles dans toutes les stations, et dans chaque ascenseur et les stations installent des ouvre-portes au besoin, pour éliminer les points de contact et ajouter des mesures de sécurité supplémentaires.

Les stations comporteront une plus grande plage artificielle permettant une distance sociale confortable. Tous les transats de plage et de piscine sont entretenus avec le traitement antimicrobien, sont régulièrement désinfectés entre les utilisations et sont placés à six pieds ou deux mètres l’un de l’autre en ensembles, afin que les groupes voyageant ensemble puissent profiter en toute sécurité de leur temps ensemble.

Le Serenity Spa respectera tous les nouveaux protocoles d’hygiène et d’assainissement, ainsi que les mesures de distanciation sociale appropriées, offrant un nouveau menu de traitement reflétant des mesures de sécurité renforcées.

Le Sonesta Resorts Sint Maarten accueille ses clients lorsqu’ils seront prêts à voyager, offrant ainsi la tranquillité d’esprit que toutes les procédures de santé et d’hygiène sont en place pour assurer la sécurité et le bien-être futurs de ses propriétés, de son personnel et de ses invités.

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